I-TRACK es un sistema de administración de filas diseñado para el retail, que se especializa en el manejo de clientes en horarios pico (horarios concurridos, fines de semana, feriados, fechas festivas, etc.).
Lo que hace el sistema es eliminar virtualmente el cuello de botella y la presión que se produce en el checkout. Permitiendo a sus clientes dedicar mucho más tiempo a recorrer su salón de ventas sin preocuparse por el tiempo que demorarán al salir.
Potencialmente, en los momentos de mayor afluencia, puede convertir de forma rentable el tiempo de espera en tiempo de compra extendida, y aumentar las ventas por impulso, y eliminar la frustración del cliente y el estrés de los empleados. Prestando especial atención a embarazadas y discapacitados sin que ellos tengan que hacer valer sus derechos en las filas.